货运
保险
本产品由 AXA XL 承保，专为满足客户的各类独特需求而设计，保障高效、可靠且操作便捷，让您安心守护每一票货物。
货运保险
为运输途中的货物提供损坏、盗窃及遗失保障，帮助降低财务风险，保障您的业务运营。
- 保障因意外事故、自然灾害、操作不当及盗窃所造成的部分或全部货物损失。
- 无论货物通过海运、空运、陆运或铁路运输，我们的保单均为您的货物在整个运输过程中提供全面保障。
我们提供多种保障方案，以满足不同企业的运输需求。
- 全险保障（All Risks）为大多数外来原因导致的货物损失或损坏提供最广泛的保障。
- 专项运输保障根据不同运输方式、运输路线及潜在风险量身定制，为您的货物提供更合适的保障。
- 提出理赔申请时，您需提交提单（Bill of Lading）、保险凭证及货物遗失或损坏的相关证明文件。
- 我们的专业理赔团队将及时审核您的理赔申请，并高效处理，尽量减少对您业务运营的影响。
购买货运保险可保障您的投资，为运输过程中可能发生的货物遗失或损坏提供保障。
货物运输过程中难免存在各种风险，而我们的综合货运保险可为您的货物提供全面保障，降低财务风险，让您运输无忧。这是一项专为 Tigermar 客户打造的先进数字化货运保险服务。
对于企业而言，这项创新解决方案可通过实时签发保单、具竞争力的费率以及与物流流程的无缝整合，简化货运保险管理并提升运营效率。如欲了解更多，欢迎联系 digital@tigermar.com.
货运保险保单保障哪些风险？
本保单保障货物在海运、空运、铁路或陆路运输过程中发生的遗失或损坏。保障范围通常包括火灾、盗窃、意外损坏、自然灾害、船舶沉没或搁浅、碰撞、运输工具倾覆以及货物未送达等风险。实际保障范围须以保单条款为准，例如《协会货物保险条款》（Institute Cargo Clauses）A、B 或 C 条款。
本保单保障哪些类型的货物？
本保单一般保障多种类型的货物，包括易腐货物、大宗商品、电子产品、机械设备及集装箱运输货物。但部分货物可能需要附加保障（Endorsement），或属于保单除外责任范围。详情请参阅保单条款。
本保单有哪些除外责任？
请参阅保单中的除外责任条款。
货物的保险价值如何确定？
货物的保险价值通常按照双方约定的货物价值确定。
如何提供搬运物品清单？
为确保获得准确的保险保障，您应准备一份详细的货物清单，列明所有运输物品。清单应包括物品名称、数量、序列号（如适用）及货物价值。如需提出理赔申请，您还应提交发票、装箱单及其他相关证明文件作为支持资料。
如果我的货物损坏或遗失，我该怎么办？
- 发生损失后，请立即通知 AXA XL，并要求索赔方向所有相关责任方提交货损索赔通知。
- 采取一切合理及必要措施，尽量减少货物损失或进一步损坏。
- 请收集并妥善保存照片、视频、证人资料、航空公司或第三方出具的事故报告、保留异议通知（Note of Protest）及其他相关证据，以支持您的理赔申请。
- 未经 AXA XL 事先书面同意，请勿承认责任、承担任何义务、作出任何付款或提出和解方案。请将相关事宜交由 AXA XL 处理。
- 请保留受损货物，以便进行进一步检验。
- 填写并提交《理赔申请表》。
如何提交理赔申请？
提交理赔申请时，受保人须提交已填写完整的理赔申请表及相关支持文件。
- 运输文件（提单（Bill of Lading）、空运提单（Air Waybill）或运输收据）
- 商业发票及装箱单
- 货损报告或公估报告（如适用）
- 货损照片
- 与承运人就货物遗失或损坏往来的相关通信记录副本
- Click here to submit your claim 保险公司将根据保单条款审核理赔申请、确认保障范围，并按保单约定处理赔付。
提出理赔时，我需要承担多少自负额（Deductible）？
自负额（Deductible）是指在保险赔付前，您需自行承担的部分损失金额。实际自负额将根据保单条款及您所选择的保障方案而有所不同。
货运保险保障何时开始及结束？
保障通常自货物离开发货地点时开始，并于货物送达最终目的地时终止。
包装期间发生的损失是否受保？
包装期间发生的损失通常不在保障范围内，除非货物在运输开始后因受保风险而导致损坏。妥善包装货物属于托运人的责任。
如果我要运输汽车或摩托车，该怎么办？
汽车及摩托车运输适用特别保障条款，包括装卸及运输过程中发生的损坏保障。此外，可能需要进行运输前检验，并适用特别自负额（Deductible）等额外要求。
如果我的货物需要在起运地或目的地仓储，是否受保？
除非保单明确包含仓储保障，否则标准保单通常不保障运输前或抵达目的地后的仓储风险。如有需要，您可购买额外的仓储保障。
发生损失时，保险公司将如何赔偿？
赔偿金额通常根据货物的保险价值计算。根据保单条款及适用的自负额（Deductible），保险公司可赔偿维修费用、更换费用或货物的申报价值。
可以取消保单吗？
可以。保单一般可根据相关条款及条件办理取消。如适用退款，将根据保单未使用期间的保费，并扣除相关行政费用后计算。
理赔申请需要多长时间处理？
如何获取货运保险报价？
如需获取报价，请提供以下资料：
- 货物 HS 编码
- 货物描述
- 追踪号码（非必填，但建议提供）
- 运输方式（海运、空运、陆运或铁路运输）
- 运输开始及结束日期
- 货物起运地及目的地
- 货物申报价值
更多信息
如需了解更多详情，请参阅完整保单文件，或联系我们的支持团队： digital@tigermar.com